入住和退房时间是几点？

入住时间 14:00 / 退房时间 11:00

※入住时间晚的话，请提前联系我。
※根据计划，时间可能会有所不同。

入住前、退房后可以保管行李吗？

从住宿日早上开始可以免费保管行李。
退房后会保管到那天晚上。
使用时请将行李拿到服务台。

我想提前把行李寄到酒店。

向酒店发送行李时,请务必在发票上填写住宿日期和住宿者姓名。
<收件人>
〒770-0834
德岛县德岛市元町1-5-1　
TEL. 088-653-8111
圣路德德岛酒店 前台转交

※不能保管需要温度管理的物品、危险品、贵重物品。
※货到付款、货到付款的行李很难领取。

有停车场吗？

不凑巧，我们酒店没有专用停车场，我们为您介绍合作停车场每晚1000日元（含税）。
（不可预约/先到先得）详情请确认“访问·停车场”页面。

有温泉吗？

本馆11楼顶层有名为”天然温泉美妆汤”的大浴场设施。
入住我们酒店的客人可以免费多次使用。
关于浴巾、浴巾的租赁，住宿者也是免费的。
毛巾可以在11楼温泉接待处领取。
想要当天洗澡的人可以在11楼挂号处支付费用后洗澡。
★ 由于检查、施工、故障等原因，白天洗澡可能会受到限制★

可以使用Wi-Fi吗？

所有房间都可以免费使用WiFi。
设有各房间的个别管理Wi-Fi。
客房电视首页显示专用SSID和密码，请使用。

有宵禁吗？

没有宵禁。
但是，深夜只开放酒店正门。
其他出入口都锁上了，以防万一。
深夜、凌晨出门时请注意安全。

可以等待取消吗?

不接受等待取消。
请打电话(81+88-653-8111)询或通过网络确认空置情况。

住宿取消手续费是多少，什么时候开始呢？

取消手续费从住宿日前一天开始发生。
取消手续费是:
不过夜（未联系时）为住宿费的100%，
当天是住宿费的80%,
前一天是住宿费的20%。

※15人以上的团体预约从20天前开始为10%。

客房备品都有什么？

有冰箱、加湿空气净化器、吹风机等。
C刷子、浴巾、棉签、洗发水、护发素、沐浴露在客房里。
剃须刀、发刷等请从前台柜台旁边的便利柜台拿过来。

有借来的物品吗？

电风扇/体温计/转换插头/缝纫套装/熨斗/指甲剪/开罐器/开瓶器/酒红色开瓶器/木筷子 /勺子 /叉子 / 台灯 / 毛毯 / 延长线 / 螺丝刀
·上述贷款产品在前台备有。
·使用顾客请到服务台。

※数量各有限，敬请谅解。

有微波炉吗？

3楼（前楼）准备。

有洗衣店吗？

在主楼4楼。
因为是100日元硬币专用，所以需要换钱的话，麻烦您到前台就可以了。

可以在房间里和来访者见面吗？

客房内禁止探视。麻烦您在3楼前台大厅见面。

有儿童用钱设定吗？

学龄前儿童免费。上小学的孩子每张床最多可免费陪睡1人。中学生以上是成人费用。

请告诉我早餐。

丰盛使用当地德岛食材的日式西式自助早餐（2楼Banquet est joy），三明治和沙拉
和咖啡小吃（1楼Tully’s coffee）。