入住和退房時間是？

入住時間：14:00 / 退房時間：11:00

※如果您將延遲入住，請提前與我們聯繫。
※時間可能會根據計劃而有所不同。

我可以在入住前和退房後寄放行李嗎？

您可以從入住當天早上起免費寄放行李。
退房後，我們將為您保管行李直至當天晚上。
使用設施時，請將行李帶到前台。

我想提前將行李送到飯店。

將行李送至飯店時，請務必在運輸標籤上寫上您的入住日期和客人姓名。
＜地址＞
〒770-0834
德島縣德島市元町1-5-1
電話： +81-88-653-8111
德島燦路都大飯店，接待處：前台

※我們無法存放需要溫度控制的物品、危險物品或貴重物品。
※我們無法接受貨到付款或 COD 運輸。

有停車場嗎？

可惜的是，本飯店沒有專用停車場，但我們可以為您介紹每晚收費1,000日圓（含稅）的附屬停車場。
（不接受預約/先到先得）詳情請參閱「交通和停車」頁面。

有溫泉嗎？

主樓最上方11樓有一個名為「眉山之湯天然溫泉」的大浴場。
飯店住客可以免費多次使用。
飯店也免費提供客人浴巾和麵巾。
請前往11樓溫泉接待處領取毛巾。
如果您想當日使用浴池，您可以在 11 樓的前台支付費用。
★白天可能會因檢查、施工、故障等原因限制入浴★

有無線網路嗎？

所有客房均提供免費無線上網。
每個房間都有自己單獨管理的 Wi-Fi。
請使用客房電視頂部螢幕上顯示的專用 SSID 和密碼。

有宵禁嗎？

沒有宵禁。
不過，深夜僅飯店正門開放。
出於安全原因，其他入口均被鎖定。
深夜或清晨外出時請務必小心。

我可以等待取消嗎？

我們不提供取消等候名單。
請致電(+81-88-653-8111)聯絡我們，或線上查看是否有空位。

住宿取消費是多少？

從您入住前一天起將收取取消費。
取消費用為
若未入住（未提前通知）則需收取 100％ 的住宿費。
當天住宿費的80％
如果前一天取消，需支付住宿費的20％。

※15 人或以上的團體預訂可提前 20 天享有 10% 折扣。

客房內提供哪些設施？

有冰箱，加濕器，空氣清淨器，吹風機等等。
客房內提供牙刷、沐浴巾、棉花棒、洗髮精、護髮素、沐浴皂。
請從前台旁的便利設施角落攜帶刮鬍刀、髮刷等。

您有物品可以藉出嗎？

電風扇/溫度計/轉換插頭/針線包/熨斗/指甲刀/開罐器/開瓶器/開酒器/一次性筷子/湯匙/叉子/電燈/毛毯/延長線/螺絲刀
・以上出租物品均可於前台領取。
・如果您想使用該服務，請到前台。

※請注意，每件商品的數量有限。

有微波爐嗎？

位於 3 樓（前台樓層）。

有投幣式洗衣機嗎？

位於主樓4樓。
該機器僅接受100日元硬幣，因此如果您需要兌換錢幣，請到前台。

我可以在我的房間與訪客會面嗎？

請不要在客房內開會。我們對所造成的不便深表歉意，但請在三樓前台前的大廳與我們會面。

有兒童費嗎？

學齡前兒童免費入場。最多一名小學生年齡的兒童可免費與一名成人同床。國中生以上則以成人價格收費。

你能告訴我有關早餐的事嗎？

日式和西式自助早餐（2樓的Banquet est joy）大量使用德島當地食材，還有三明治和沙拉
和咖啡小吃（一樓的TULLY’s COFFEE）。